Le 1er conseiller virtuel humanoïde pour vos rayons vins et spiritueux, qui transforme l’expérience client en magasin.
ELIO aide chaque client à trouver le bon produit, rapidement et sans attente, tout en soulageant les équipes en magasin et en améliorant la performance commerciale.
Conçu à partir de 12 ans d’expérience terrain, ELIO répond à un problème concret du commerce physique : le manque de conseil disponible, constant et fiable en magasin.
ELIO est une technologie développée en interne, protégée par des dépôts de brevets, conçue pour apporter un conseil neutre et instantané, améliorer le parcours client et contribuer directement à la performance du rayon.
Borne ETINSY ELIO, caviste virtuel, en rayon vins et spiritueux.
Découvrez ETINSY ELIO
ETINSY ELIO
ELIO accompagne chaque client dans sa décision en rayon, sans pression commerciale, sans favoritisme et sans collecte d’images.
Résultat : moins d’hésitation, une meilleure expérience client et une performance commerciale mesurable.
Un bénéfice partagé, du client au rayon
Pour le consommateur
ETINSY ELIO conseille un client en rayon, à la voix, sans application ni QR code.
Pour le magasin
Pourquoi ETINSY existe
L’idée d’ETINSY a émergé en 2020, avec un premier dépôt à l’INPI dès l’origine. La technologie ELIO fait aujourd’hui l’objet d’une demande de brevet déposée à l’INPI en 2026, en cours d’instruction. En 2024, forts de 12 ans d’expérience terrain, nous avons relancé le projet avec une vision claire : un conseiller réellement utile, pensé pour le magasin. Cette vision a donné naissance à ELIO, déjà déployé en magasin depuis début 2026.
Analyse des processus en cours…
Analyse rayon
Parcours clients
Décision client
Actions inutiles
Questions
Notre force vient du terrain : compréhension fine des comportements clients, des contraintes opérationnelles et de la réalité du rayon.
Cette expérience guide chaque choix produit et chaque décision technique chez ETINSY.
Nous avons passé des années à observer les questions récurrentes, les hésitations et les points de friction au moment de choisir.
ELIO n’est pas un écran publicitaire.
C’est un conseiller nouvelle génération, conçu pour aider les clients, fluidifier le parcours en magasin et améliorer les ventes, sans collecte intrusive d’images.
Résultat : conseil rapide, cohérent et mesurable.
Nous avons conçu une solution de conseil pensée exclusivement pour le magasin.
ELIO accompagne chaque client en rayon, l’aide à décider plus vite et améliore l’expérience d’achat sans pression commerciale.
Le système s’intègre simplement dans le parcours existant et agit comme un conseiller fiable, constant et toujours disponible.
Déjà déployé en magasin depuis début 2026.
Nous ouvrons la solution aux enseignes et groupes de distribution souhaitant améliorer durablement la performance en rayon.
Solution
Problem
Nous faisons évoluer ELIO en permanence à partir des usages réels en magasin.
Chaque interaction client, chaque retour terrain et chaque situation concrète permettent d’affiner le conseil proposé.
Les optimisations portent sur la compréhension des besoins, la rapidité de réponse et la cohérence avec la réalité du rayon.
Le système progresse sans perturber les équipes ni modifier les processus existants.
Une amélioration continue pensée pour renforcer durablement l’expérience client et la performance.
ELIO moteur
Conseil plus rapide
Base connaissance
Mise à jour terrain
Logique rayon
Alignée magasin
Devant 500 références, le client décroche
Un fait connu de toute la profession : les vins en grande distribution reculent quand les cavistes progressent. La seule différence tient en un mot, le conseil.
ELIO : un conseiller vocal, en rayon, en continu
Le client pose sa question. ELIO l’écoute, comprend son besoin, son budget et l’occasion, puis recommande une référence réellement disponible dans le rayon. Un complément des équipes, jamais un remplacement.
Sans QR code, sans application, sans logique publicitaire
Uniquement sur l’assortiment réel du magasin
Une conversation naturelle, à voix haute, comme avec un conseiller
De la question au bon produit, en moins de 2 minutes
01
Le client parle
En langage naturel, à voix haute. Aucune appli, aucun QR code.
02
ELIO croise les paramètres
Goût, budget, repas, occasion, et le stock réel du rayon.
03
Recommandation experte
Une référence précise, réellement disponible en magasin.
04
Le bon achat, l’accord juste
Accord mets et vins, montée en gamme, client rassuré.
Disponible 100% du temps d’ouverture, sans pause ni absence. ELIO donne au rayon un conseil expert, en continu.
Impartial par conception, pas par promesse
ELIO n’est pas un écran publicitaire déguisé. Aucune marque ne paie pour être recommandée, aucun budget ne remonte dans les résultats. ELIO ne conseille pas ce que nous jugeons bon, ni ce qui rapporte le plus : il conseille ce dont le client a réellement besoin, et rien d’autre.
Cette justesse repose sur un travail rare : un catalogue de plus de 17 000 références vins et spiritueux, chacune retravaillée selon plus de dix critères, avec soin et rigueur. Ce catalogue et ces critères s’enrichissent en continu pour améliorer l’expérience client. ELIO connaît le marché dans sa profondeur, mais ne recommande jamais que les produits réellement présents dans votre rayon.
Zéro connexion à vos systèmes. Par choix, pour votre sécurité.
ELIO ne se branche à aucun de vos systèmes. Ni à votre système d’information, ni à vos caisses, ni à vos étiquettes électroniques. Ce n’est pas une contrainte, c’est une décision : brancher un dispositif tiers à votre infrastructure, c’est ouvrir une porte, risquer un brouillage du drive et créer une faille de sécurité. Nous refusons de faire courir ce risque à votre magasin.
À la place, ELIO scanne et numérise votre rayon, apprend son environnement et s’adapte à votre magasin. Il devient un partenaire de confiance sans jamais toucher à vos données sensibles. Installation rapide, aucun risque pour votre infrastructure, aucune porte dérobée.
La demande réelle de vos clients, enfin visible
Chaque échange avec ELIO révèle ce que vos clients cherchent vraiment : quels accords mets et vins, quels budgets, quels usages, et quelles bouteilles sont réclamées mais absentes de votre rayon. Ces tendances, strictement anonymisées, deviennent un tableau de bord d’aide à la décision.
Vous n’ajustez plus votre assortiment à l’intuition ou à l’habitude d’achat, mais à la demande mesurée de votre clientèle réelle. Le rayon cesse de refléter le choix d’un acheteur pour refléter ce que vos clients demandent vraiment.
Moins de surstock
Vous identifiez les références qui ne rencontrent pas la demande.
Moins de ruptures
Vous repérez les produits réclamés et absents avant de perdre la vente.
Un rayon aligné
Un assortiment qui colle à la clientèle de chaque magasin.
Aucune image, aucune donnée personnelle. ELIO analyse uniquement des tendances de demande agrégées et anonymisées, dans le strict respect du RGPD.
Les bénéfices clés d’ETINSY ELIO pour votre performance commerciale
Expérience Client
ELIO oriente le client sans l’influencer, lui propose des choix adaptés et réduit le temps d’hésitation. Une expérience plus fluide augmente les ventes et les paniers.
Performance Commerciale
Un conseil plus pertinent convertit davantage. ELIO impacte directement trois leviers : chiffre d’affaires, marge et rotation des produits. Performance est la priorité.
Support et maintenance en continu
Monitoring continu, mises à jour automatiques et assistance dédiée. Votre totem reste opérationnel au quotidien.
Réduction des Coûts
ELIO diminue la charge opérationnelle, réduit les erreurs d’orientation client et optimise l’allocation des équipes.
Données Exploitables
Les données collectées sont strictement anonymisées et transformées en indicateurs clairs pour vos décisions.
Scalabilité et Croissance
Notre technologie s’adapte au nombre de points de vente, sans complexifier la gestion ou alourdir les coûts.
Trois outils, une même exigence de conseil
ELIO se décline selon vos rayons, votre trafic et vos usages.
ELIO Pro
Disponible
Le totem conseiller. Écran 43 pouces, dialogue vocal et scan produit, jusqu’à 2 000 références gérées et extensible sur demande. Conçu pour les rayons à fort trafic.
ELIO Mini
Disponible novembre 2026
Le format compact. Conseiller vocal à faible encombrement, idéal pour un comptoir ou un rayon de taille réduite.
ELIO Smart
Disponible janvier 2027
Le conseil sur mobile. Le client scanne un QR code en rayon et retrouve ELIO directement sur son téléphone.
Brevet déposé, conforme, française et indépendante
ETINSY Lab
Ouverture Mars 2027
Bientôt disponible
Un laboratoire dédié à la recherche et au développement de nos prochaines technologies de conseil en magasin. ETINSY Lab prépare les évolutions d’ELIO et les innovations qui feront le rayon de demain.
Tout est compris, un seul interlocuteur
La borne ADVISOR V1-Pro ETINSY, protégée par des dépôts de brevets. Écran professionnel 43 pouces Full HD, 2 000 références dynamiques, conforme RGPD et anonymisé, garantie toute la durée, mises à jour automatiques incluses.
Inclus dans votre abonnement
Un seul montant mensuel fixe. Aucun coût caché.
★ Ils parlent de nous ★
Reportages et vidéos
Presse et articles
Presse spécialisée
LSA
« J’y crois énormément » : au Super U de Magland, l’IA s’invite dans le rayon vins et spiritueux
Presse spécialisée
Le Figaro Vin
On travaille dessus depuis 2020 : en Haute-Savoie, un supermarché a installé le premier caviste virtuel pour conseiller ses clients
Presse spécialisée
Rayon Boissons
Quand le caviste 2.0 débarque en grande distribution
Presse nationale
Le Nouvel Obs
L’IA va-t-elle remplacer mon caviste ?
Presse régionale
Le Dauphiné Libéré
Qui est ELIO, le robot caviste qui s’invite dans les rayons
Presse régionale
Franceinfo
Un caviste virtuel fonctionnant avec l’IA déployé dans des supermarchés de Savoie
Presse grand public
Marmiton
Dans cette enseigne, un caviste virtuel vous aide désormais à choisir la bonne bouteille
Presse web
Made in Marseille
Cet entrepreneur provençal a inventé un caviste virtuel pour choisir son vin au supermarché
Presse web
Initiatives Nouvelles
ETINSY déploie ADVISOR ELIO, le caviste virtuel pensé pour la grande distribution
Presse tech
MetaObs
Le premier conseiller humanoïde IA dédié aux rayons vins et spiritueux
Presse régionale
La Provence
Un entrepreneur lance le premier caviste IA pour les grandes surfaces à Port-de-Bouc
Presse économique
Le Journal des Entreprises
ETINSY déploie son conseiller humanoïde caviste dans la grande distribution savoyarde
Interview
Wine Insiders
L’IA humanoïde au service des rayons vins et spiritueux
Pourquoi les professionnels choisissent ETINSY
La parole à nos clients
« Une nette augmentation de plus de 7% sur les ventes du rayon dès le deuxième mois après l’installation. Les clients nous font des retours positifs, plus de 400 interactions par mois, et cela nous aide à adapter notre sélection. Merci, on attend la suite avec impatience. »
Gérald Arnaud
Super U Magland
09/06/2026
« La consommation a évolué : les clients achètent moins mais mieux, ils cherchent la bonne bouteille avec l'histoire derrière. Nous apportons cette expertise, et ELIO apporte son aide de l'ouverture à la fermeture, en continu. Le consommateur était en demande : il est utilisé une quinzaine de fois par jour, et 74 % des clients y découvrent l'origine des bouteilles. »
François Roy
E.Leclerc Chambéry
03/08/2026
ELIO est-il simple à installer ?
Comment fonctionne le conseiller virtuel ?
Quelles données sont collectées ?
Comment se passent les mises à jour de la connaissance ?
ELIO améliore-t-il réellement les ventes ?
ELIO est-il vraiment impartial ?